A melhor forma de nos contactar é através do MyArea no nosso site. Pode iniciar sessão utilizando o seu ID de pedido e o endereço de email utilizado para a reserva. A partir daí, pode enviar-nos uma mensagem diretamente.

Usamos este sistema porque nos permite identificar rapidamente a sua reserva e ajudá-lo imediatamente. A nossa equipa responde 24/7, e na maioria dos casos, receberá uma resposta em apenas alguns minutos. Se o seu problema for urgente e precisar de assistência mais rápida, o MyArea também proporciona acesso ao nosso suporte telefónico, para que possa ligar-nos diretamente se necessário. Atualmente oferecemos números de telefone gratuitos para os Estados Unidos, Canadá, Itália, Alemanha, Espanha, França e Países Baixos — com mais países a serem adicionados em breve. No entanto, a maioria dos problemas são resolvidos rapidamente através de mensagens, muitas vezes antes mesmo de ser necessária uma chamada.

Esta abordagem garante que proporcionamos um suporte rápido e preciso, mantendo todos os detalhes da sua reserva prontamente disponíveis para uma experiência mais suave.

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