É muito importante inserir os seus dados pessoais cuidadosamente no momento da reserva, pois as companhias aéreas são extremamente rigorosas quanto à precisão do nome do passageiro. Em geral, as correções de nome limitam-se a erros ortográficos muito pequenos. Por exemplo, se você digitou um “O” em vez de um “I”, isso pode ser aceitável. No entanto, alterações no nome completo não são permitidas em nenhuma circunstância. As companhias aéreas consideram a alteração do nome completo como uma transferência do bilhete para outra pessoa, o que é estritamente proibido.

Mesmo pequenas alterações, incluindo erros menores na data de nascimento, podem ser difíceis de corrigir e estão totalmente sujeitas às políticas da companhia aérea. Se uma correção for possível, as companhias aéreas podem cobrar uma taxa, e o processamento do pedido pode demorar. Se a sua partida for em breve, pode não ser viável fazer a alteração a tempo.

Se, por engano, você inverteu o nome e o sobrenome ao reservar, geralmente isso não é um problema — a maioria das companhias aéreas aceitará desde que todos os nomes estejam corretamente escritos e correspondam ao seu passaporte. Os nomes do meio não são necessários, e você não precisa incluir sufixos como “Jr.” ou similar. Apenas certifique-se de que os seus nomes estão inseridos usando caracteres ocidentais padrão, sem acentos, símbolos especiais ou hífens.

Ao fazer o check-in no site da companhia aérea, se o seu sobrenome incluir um espaço (por exemplo, se você tiver dois sobrenomes), tente inseri-lo como uma única palavra sem espaços se estiver a ter problemas — muitos sistemas de companhias aéreas não suportam bem os espaços nos nomes.

Se precisar de uma correção, por favor solicite-a o mais rápido possível através da seção de Serviços Extras no MyArea para que possamos rever as regras da companhia aérea e ajudá-lo adequadamente.