I de flesta fall är biljetter som köps genom Farera inte återbetalningsbara. Vi strävar efter att erbjuda de lägsta priserna, vilket ofta innebär att det finns restriktioner fastställda av flygbolagen. Frivilliga avbokningar, där du väljer att inte resa, är normalt inte berättigade till återbetalning om inte:

• Din biljett inkluderar en återbetalningsbar valmöjlighet,

• Du lade till tjänsten "Avboka av vilken anledning som helst" vid bokningstillfället.

Om din biljett är berättigad till återbetalning:

• Återbetalningsprocessen kan ta tid, eftersom vi först måste få tillbaka pengarna från flygbolaget innan vi kan återbetala dem till dig.

• Observera att eventuella serviceavgifter kan dras av innan återbetalningen sker.

• Återbetalningen kan ta flera veckor, beroende på flygbolaget.

  
  

För mer flexibilitet:

Om flexibilitet är viktigt för dig rekommenderar vi att du väljer en av våra återbetalningsrelaterade tjänster vid bokningstillfället eller kontrollerar om din reseförsäkring täcker orsaken till avbokningen.

Begär frivillig avbokning:

• Du kan begära en frivillig avbokning genom Extra-tjänster i ditt MyArea-konto.

• Om din biljett tillåter det, kommer vi att behandla din begäran enligt flygbolagets regler. Observera att vi, som mellanhand, är bundna av flygbolagets policy och kan inte garantera en återbetalning om flygbolaget inte godkänner den.

Snabbare återbetalning:

För snabbare återbetalningar, när de är tillämpliga, kan vår Priority Cashback-tjänst ge dig en direkt återbetalning istället för att vänta på att flygbolaget behandlar den.