Hitta snabba svar på dina frågor
Resor kan vara oförutsägbara, det förstår vi. Därför har vi samlat den här FAQ:n för att hjälpa dig hitta snabba svar när som helst, dag eller natt. Bläddra igenom och få ordning på dina resefrågor på nolltid.
Bokningar
- Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
- Är min betalning säker på Farera?
- Hur ansöker jag om en kampanjkod eller voucher till min bokning?
- Kan jag begära specifika säten under min bokning?
- Kan jag boka ett barn som reser ensamt?
Incheckning & boarding
- När kan jag checka in för mitt flyg?
- Vilka resehandlingar behöver jag?
- Hur checkar jag in på flygbolagets webbplats?
- Kan jag få biljetterna som en PDF att skriva ut?
- Var hittar jag rätt terminal på flygplatsen?
Begär ändringar
- Är det möjligt att överföra min biljett till någon annan?
- Varför ska jag köpa Premium Service?
- Kan jag lägga till eller ta bort en passagerare från en befintlig bokning?
- Hur nära min avresedag kan jag begära ändringar?
- Mina planer har ändrats. Hur kan jag ändra mina resedatum?
Resestörningar
- Kan jag begära ersättning för förseningen?
- Vad ska jag göra om mitt flyg är försenat på flygplatsen?
- Vad händer om jag missar mitt anslutningsflyg på grund av en försening på föregående sträcka?
- Kommer du att säga till om flygbolaget har ändrat tidtabellen?
- Vad händer om flyget ställs in av flygbolaget efter att jag har bokat?
Bagage, sittplatser & tillval
- Hur ska jag rapportera och följa upp förlorat eller skadat bagage?
- Kan jag lägga till incheckat bagage till min bokning efter att jag har köpt den?
- Vad är bagagegränsen för min biljett och hur delas den upp mellan incheckat och handbagage?
- Finns det begränsningar för vilka typer av saker jag kan ta med ombord eller checka in?
- Hur betalar jag för extra bagage, och vilka avgifter gäller?
Behöver du komma i kontakt? Kontakta oss