Det snabbaste och mest effektiva sättet att begära ändringar i din bokning är genom att logga in på ditt MyArea-konto på Farera. När du är inloggad kan du komma åt dina bokningsdetaljer direkt, vilket gör att vi kan hjälpa dig snabbt och korrekt eftersom vi redan har all nödvändig information till hands.

I MyArea kan du använda avsnittet Extra Tjänster för att skicka in en specifik begäran, som en frivillig schemaändring, namnkorrigering eller avbokning. Detta är särskilt viktigt när vi behöver ytterligare dokumentation, som en kopia av passet, för att behandla din begäran. Att skicka in din begäran på detta sätt hjälper till att säkerställa att allt görs korrekt och utan förseningar.

Om du har allmänna frågor kan du också öppna ett supportärende genom MyArea. Vänligen ge så mycket detaljer som möjligt så vi kan hantera ditt problem mer effektivt och utan fram-och-tillbaka. I de flesta fall kommer vårt supportteam att svara snabbt—ofta inom några minuter.

Vi erbjuder ett avgiftsfritt telefonnummer i flera länder, vilket kan bli synligt i MyArea om ditt supportärende inte har lösts efter några timmar. Vårt mål är dock alltid att hjälpa dig genom skriftligt stöd först, eftersom det säkerställer bättre spårning och snabbare lösning.

Och glöm naturligtvis inte att kontrollera vår FAQ-sektion—många frågor kan besvaras omedelbart utan att behöva vänta.