Det bästa sättet att nå oss är via MyArea på vår webbplats. Du kan logga in med ditt order-ID och e-postadressen som användes vid bokningen. Därifrån kan du skicka ett meddelande direkt till oss.

Vi använder detta system eftersom det gör det möjligt för oss att snabbt identifiera din bokning och hjälpa dig omedelbart. Vårt team svarar dygnet runt, och i de flesta fall får du svar inom bara några minuter. Om ditt ärende är brådskande och du behöver snabbare assistans, ger MyArea också tillgång till vår telefonsupport, så att du kan ringa oss direkt om det behövs. Vi erbjuder för närvarande avgiftsfria telefonnummer för USA, Kanada, Italien, Tyskland, Spanien, Frankrike och Nederländerna — med fler länder som snart läggs till. Men de flesta problem löses snabbt via meddelanden, ofta innan ett samtal ens är nödvändigt.

Detta tillvägagångssätt säkerställer att vi ger snabb och korrekt support samtidigt som alla dina bokningsdetaljer är lättillgängliga för en smidigare upplevelse.

Låt oss veta hur vi kan hjälpa dig!