I 99 % av fallen får du din e-biljett inom några minuter efter att du har slutfört din bokning.

Du kommer att få två mejl från oss under denna process:

1. Det första mejlet bekräftar att din betalning har godkänts och att vi förbereder utfärdandet av dina biljetter.

2. Det andra mejlet är din faktiska biljettbekräftelse. Du kommer att kunna granska viktiga detaljer i detta mejl, och all bokningsinformation finns tillgänglig i ditt personliga konto under MyArea.

I sällsynta fall kan vi inte utfärda biljetter omedelbart. Om detta händer meddelar vi dig och gör vårt bästa för att påskynda processen. Detta kan inträffa eftersom vi förlitar oss på flygbolagens tillgänglighet i realtid, och under perioder med hög efterfrågan kan behandlingen ta upp till några timmar.

Om vi av någon anledning inte kan slutföra din bokning meddelar vi dig omedelbart och frigör medlen så att du kan boka någon annanstans. Vänta på vår bekräftelse innan du bokar om — din biljett håller sannolikt fortfarande på att behandlas.

Vi avråder starkt från att göra en separat bokning under tiden. Om du bokar igen innan du får vår slutgiltiga bekräftelse kan du hamna med två aktiva bokningar för samma resa. Vänta tills du hör från oss med ett definitivt besked innan du vidtar några ytterligare åtgärder.ta ut pengar från ditt konto tills din e-biljett har utfärdats på ett säkert sätt.