Vi förstår att medicinska nödsituationer kan vara stressande, och vi beklagar att du går igenom detta. Tyvärr är de flesta flygbiljetter mycket begränsade och brukar normalt inte vara återbetalningsbara, även vid medicinska nödsituationer.

Med det sagt kan vissa flygbolag överväga undantag från fall till fall om du kan uppvisa styrkande dokumentation, såsom ett läkarintyg eller ett intyg från sjukhuset. För att skicka in en avbokningsbegäran, gå till MyArea och använd avsnittet Extra Services så snart som möjligt.

Var medveten om att även när flygbolag tar hänsyn till medicinska undantag är resultatet inte garanterat och beror helt på flygbolagets egna policyer. Farera kommer att göra allt vi kan för att underlätta begäran för din räkning.

Vi rekommenderar också starkt att du kontrollerar om du har en reseförsäkring som täcker medicinska avbokningar. I de flesta fall ger reseförsäkring eller reseförmåner via kreditkort en mycket bättre möjlighet att få tillbaka dina kostnader än en direkt ansökan till flygbolaget.

För framtida bokningar kan du överväga att välja "Cancel for Any Reason" eller ett biljettalternativ med full återbetalning, särskilt för viktiga resor där oväntade ändringar kan inträffa.