Om du missar ett anslutningsflyg eftersom ditt tidigare flyg blev försenat beror det som händer sedan på om båda flygen ingår i samma bokning eller i separata bokningar.

Om båda flygen ingår i samma bokning (samma PNR) ansvarar flygbolaget för att få dig till din slutdestination. De bokar normalt om dig på nästa tillgängliga flyg utan extra kostnad. Gå till flygbolagets transferdesk eller kundtjänstdisk på flygplatsen där du byter flyg, så ordnar de din nya anslutning. Om nästa tillgängliga flyg går dagen därpå ska flygbolaget också stå för måltider och boende.

Om dina flyg ligger på separata bokningar (olika PNR) är situationen mer komplicerad. I det här fallet ansvarar inte flygbolaget som opererar det försenade flyget för din fortsatta resa, eftersom resorna behandlas som fristående. Du behöver själv boka om det missade flyget, vilket kan medföra en extra kostnad. Detta är en av anledningarna till att vi rekommenderar att boka anslutningsflyg på en och samma resplan när det är möjligt.

Om du reser inom eller från Europeiska unionen och anländer till din slutdestination mer än tre timmar för sent på grund av den missade anslutningen kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning 261/2004, förutsatt att båda flygen ingick i samma bokning och att förseningen låg inom flygbolagets kontroll.

Om du i förväg vet att ditt första flyg är försenat och att du riskerar att missa din anslutning rekommenderar vi att du kontaktar flygbolaget så snart som möjligt. I vissa fall kan de boka om dig i förväg till en alternativ anslutning redan innan du har landat.

Farera, som bokningsförmedlare, kan inte boka om anslutningsflyg åt dig. Detta måste hanteras direkt med flygbolaget på flygplatsen eller via deras kundtjänstkanaler.