Som mellanhand agerar vi på dina vägnar för att säkra återbetalningar från flygbolag när flyg avbokas. Medan vi hanterar kommunikationen och förfrågningen, är tidslinjen för återbetalningen beroende av flygbolagets schema. Den goda nyheten är att reglerna kräver att flygbolag är snabba med sin ersättning, och detta hjälper till att säkerställa att processen inte tar längre tid än nödvändigt.

När vi får återbetalningen från flygbolaget, kommer vi omedelbart att återföra de pengar som är skyldiga tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid bokningen. Du kan kontrollera statusen för din återbetalning genom att logga in på ditt MyArea med hjälp av ditt order-ID och din e-postadress. Vi förstår vikten av dessa medel för dig, och vi strävar efter att slutföra dessa transaktioner så snabbt som flygbolagets processer tillåter.