Заява про доступність
Farera прагне зробити пошук і бронювання авіаквитків доступними для всіх, зокрема для людей, які користуються допоміжними технологіями. Ми хочемо, щоб кожен мандрівник міг знаходити, порівнювати й бронювати авіаквитки на Farera.com, а згодом керувати бронюванням — незалежно від своїх можливостей. Ми працюємо над тим, щоб наш вебсайт відповідав визнаним міжнародним стандартам доступності, і постійно його вдосконалюємо.
Статус відповідності
Ми прагнемо відповідати Настановам щодо доступності вебвмісту (WCAG) версії 2.1, рівень AA. Це технічний стандарт, на який посилаються європейський стандарт EN 301 549 і Європейський акт про доступність. Ми також стежимо за WCAG 2.2, оскільки рекомендації щодо доступності продовжують розвиватися.
Наразі Farera частково відповідає WCAG 2.1 рівня AA. «Частково відповідає» означає, що більша частина вебсайту відповідає стандарту, а ми виявили обмежену кількість ділянок, які ще не відповідають йому повністю. Ми активно працюємо над усуненням цих прогалин.
Відомі обмеження
Ми знаємо про наведені нижче ділянки та зараз їх виправляємо. Якщо Ви користуєтеся допоміжними технологіями, Ви можете стикатися тут із труднощами, доки ці роботи не буде завершено:
Поля «From» («Звідки») та «To» («Куди») у пошуку авіаквитків ще не повністю позначені для програм зчитування з екрана і не завжди показують чіткий контур фокуса клавіатури. Роботи з виправлення тривають.
У деяких рекламних зображеннях текст накладено на фотографію, і достатню контрастність кольорів там ще не підтверджено. Ми переглядаємо й оновлюємо ці зображення.
Діалогове вікно згоди на використання файлів cookie оновлюється, щоб воно коректно повідомляло про себе допоміжним технологіям.
Ці пункти усуваються в межах нашої постійної роботи над доступністю. Якщо Ви зіткнетеся з бар’єром, якого немає в цьому списку, повідомте нам про це за контактними даними нижче.
Відгуки та контакти
Якщо у Вас виникають труднощі з будь-якою частиною Farera.com або Вам потрібна інформація з нашого вебсайту в іншому, доступному форматі, зв’яжіться з нами:
Електронна пошта: [email protected]
Ми серйозно ставимося до таких відгуків і прагнемо відповідати якомога швидше. Якщо Ви звернетеся до нас щодо проблеми, яка заважає завершити бронювання, ми допоможемо Вам оформити його безпосередньо.
Сумісність
Farera.com розроблено для роботи з актуальними версіями основних браузерів (Chrome, Safari, Firefox та Edge) і поширеними програмами зчитування з екрана (зокрема VoiceOver і NVDA). Сайт також має залишатися зручним, коли текст збільшено або масштаб сторінки змінено.
Як ми проводили оцінювання
Ця заява ґрунтується на самооцінюванні Farera.com, яке провела компанія Farera. Наше оцінювання поєднує автоматизоване тестування, ручне тестування лише за допомогою клавіатури та аналіз контрастності кольорів. Ми регулярно переглядаємо цю заяву, повторно тестуємо вебсайт і оновлюємо заяву в міру просування нашої роботи над доступністю.
Забезпечення дотримання вимог і скарги
Європейський Союз. Послуги Farera в Європейському Союзі надає MicroSignals Italia S.r.l. — компанія, яка має ліцензію й підлягає регулюванню як туристичне агентство в Італії та ЄС. Якщо Ви звернулися до нас щодо бар’єра доступності й Вас не задовольнила наша відповідь, Ви можете передати питання італійському органу, відповідальному за цифрову доступність, — Агентству цифрової Італії (Agenzia per l’Italia Digitale, «AgID»), яке контролює дотримання вимог доступності для цифрових послуг в Італії. Інформацію про те, як подати звернення, опубліковано на вебсайті AgID.
Сполучені Штати. Послуги Farera в Сполучених Штатах надає MicroSignals, Inc. Ми раді прямому зверненню на вказану вище адресу електронної пошти, щоб вирішити будь-яке питання якомога швидше.
Про цю заяву
Farera.com — це споживчий туристичний вебсайт, яким під брендом Farera керують MicroSignals, Inc. (США) та MicroSignals Italia S.r.l. (Європейський Союз; Via del Ronco 10, 22074 Lomazzo (CO), Італія; ПДВ IT04183850132).
Цю заяву підготовлено 12 липня 2026 р., востаннє переглянуто 12 липня 2026 р.