Mohu zrušit cestu a požádat o vrácení peněz?

Většina letenek prodávaných na farera.com je nevratná. To je daň za výrazně zlevněné ceny a tarifní podmínky se zobrazují během rezervace.

Rezervaci můžete zrušit v MyArea v sekci Další služby. Zda vám budou vráceny nějaké peníze, závisí výhradně na tarifních podmínkách letecké společnosti pro vaši letenku.

Náš poplatek za vyřízení zrušení činí $150 (nebo EUR 150 či GBP 130) za každou žádost. Pokud jste si zakoupili Premium Service, poplatek neplatíte. Naše servisní poplatky se nevracejí, protože pokrývají zajištění rezervace, které je dokončeno jejím potvrzením. Cena letenky se také skládá z několika částí, z nichž ne všechny lze získat zpět. Pokud vám tedy náleží vrácení peněz, bude jeho výše nižší než celková zaplacená částka.

Jako zprostředkovatel vám peníze vrátíme původním způsobem platby poté, co nám je vrátí letecká společnost. Doba vyřízení se u jednotlivých leteckých společností výrazně liší a o průběhu žádosti vás budeme informovat v MyArea. Jakmile vám potvrdíme možnosti vrácení peněz, vyberte si způsob do 30 dnů. Jinak vám peníze nemůžeme vrátit na původní kartu a místo toho vám vystavíme poukaz v odpovídající hodnotě.

Pokud jste si zakoupili Cancel for Any Reason, můžete rezervaci zrušit až 72 hodin před odletem, pokud se nikdo z cestujících ještě neodbavil, a získat poukaz v hodnotě 90 % ceny letenky. Podmínky najdete v článku Cancel for Any Reason.