Kontaktujte nás
Náš tým odpovídá na tikety podpory 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Každý tiket podpory otevíráme z MyArea, takže vidíme vaši rezervaci a můžeme vám pomoci rychleji.
Otevřete tiket podpory v MyArea
Přihlaste se do MyArea
Použijte ID objednávky a e-mailovou adresu, kterou jste použili při rezervaci. Díky tomu vaši rezervaci rychle najdeme.
Otevřete tiket podpory
Vyberte téma, které odpovídá vaší situaci. Pomůže nám to určit, jak naléhavý je váš požadavek, například když se blíží datum vaší cesty.
Přečtěte si naši odpověď v doručené poště
Každá odpověď přijde do vaší doručené pošty v MyArea. Když odpovíme, pošleme vám také e-mail.
Než nám napíšete
Tyto odpovědi vyřeší nejčastější požadavky během několika minut.
Jak odpovídáme
Tiket podpory
Napište nám z karty Podpora v MyArea. Přednost mají cestující, kteří brzy odlétají.
24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Telefon
Telefonní číslo je k dispozici našim zákazníkům.
K dispozici v pracovní době.
Změny letu ze strany letecké společnosti
Pokud letecká společnost váš let změní nebo zruší, upozorníme vás e-mailem a v doručené poště.
Jakmile nám to letecká společnost oznámí
Ještě nemáte rezervaci u Farera?
Náš tým podpory pomáhá cestujícím, kteří mají rezervaci. Než si rezervujete, najdete mnoho odpovědí v tomto centru nápovědy.