Zavazadla uvedená při rezervaci nejsou na mé letence

Údaje o povoleném množství zavazadel na naší platformě vycházejí z informací, které máme k dispozici v době rezervace, a jsou orientační. Nemusí přesně odpovídat tomu, co letecká společnost zahrne do vystavené letenky. Uvádějí to naše obchodní podmínky: přesný limit si musíte ověřit u letecké společnosti a za případné nesrovnalosti neneseme odpovědnost.

Chcete-li zjistit, co vaše letenka skutečně zahrnuje, vyhledejte svou rezervaci na webu letecké společnosti v části správa rezervace. Použijte své příjmení a rezervační kód. To, co uvádí letecká společnost, bude letiště respektovat.

Pokud váš tarif nezahrnuje žádné zavazadlo a potřebujete ho, můžete ho přidat na stránce správy rezervace letecké společnosti nebo nás o to požádat v MyArea v části Doplňkové služby. V obou případech doporučujeme zavazadlo přidat předem: je to mnohem levnější než u přepážky na letišti.

Zavazadla zakoupená jako doplňková služba jsou nevratná a rozdíl mezi orientačním limitem uvedeným při rezervaci a skutečným limitem letecké společnosti není důvodem k vrácení peněz.

Pokud vám povolený limit zavazadel není jasný, napište nám v MyArea ještě před cestou, ne až z letiště.