Meine Buchung wird noch bearbeitet. Kann ich sie stornieren?

Nein, in diesem Zeitraum nicht. Wenn du eine Buchungsanfrage sendest, bildet die Eingangsbestätigungs-E-Mail den Vertrag über die Vermittlung deiner Buchung. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bist du 48 Stunden daran gebunden. Bis die Bestellbestätigungs-E-Mail eintrifft, ist die Buchung bei der Airline noch nicht bestätigt. Änderungen und Stornierungen sind in der Zwischenzeit ausgeschlossen: Es gibt noch keine Reservierung, die storniert werden könnte.

In der Zwischenzeit bestätigen wir die Verfügbarkeit und den Preis bei der Airline. Manche Buchungen werden innerhalb weniger Minuten bestätigt, bei anderen kann es länger dauern, besonders auf stark frequentierten Strecken zu Stoßzeiten.

Der Betrag auf deiner Karte ist eine Vorautorisierung, keine Abbuchung. Er wird nur eingezogen, wenn die Buchung bestätigt wird.

Wenn das Ticket nicht ausgestellt werden kann, kontaktieren wir dich mit einer Alternative, die möglicherweise einen anderen Preis hat. Gibt es keine Alternative oder möchtest du die Differenz nicht bezahlen, wird die Buchung kostenlos storniert und die Zahlung freigegeben.

Eine Bitte: Buche dieselbe Reise in der Zwischenzeit bitte nicht woanders. Wenn beide Buchungen bestätigt werden, kann die Airline eine oder beide als Doppelbuchungen stornieren. Wir übernehmen keine Kosten für alternative Buchungen oder damit verbundene Ausgaben.