Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας για να ζητήσω αλλαγές;

Ο ευκολότερος τρόπος για να ζητήσετε αλλαγές στην κράτησή σας είναι μέσω του MyArea στον ιστότοπό μας. Αφού συνδεθείτε, μεταβείτε στην ενότητα Πρόσθετες υπηρεσίες, όπου μπορείτε να υποβάλετε αιτήματα όπως αλλαγή ημερομηνιών, διόρθωση ονόματος, επιπλέον αποσκευές, επιλογή θέσης ή ακύρωση.

Για αλλαγή ημερομηνιών συγκεκριμένα, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Αλλαγές πτήσης μέσα στο MyArea. Είναι ο μόνος τρόπος να ζητήσετε αλλαγή των ημερομηνιών ταξιδιού. Απλώς επιλέξτε τις νέες ημερομηνίες που προτιμάτε και υποβάλετε το αίτημα. Η ομάδα μας θα ελέγξει τη διαθεσιμότητα και θα επικοινωνήσει μαζί σας με τις επιλογές και τυχόν σχετικά κόστη.

Σημειώστε ότι όλα τα αιτήματα αλλαγής υπόκεινται στους Κανόνες ναύλου της αεροπορικής εταιρείας και στη διαθεσιμότητα. Ανάλογα με τον τύπο της αλλαγής, μπορεί να υπάρχουν χρεώσεις υπηρεσίας από μέρους μας, καθώς και χρεώσεις της αεροπορικής, όπως διαφορές ναύλου ή ποινές.

Για ευρύτερα ερωτήματα ή ζητήματα που δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν μέσω των επιλογών αυτοεξυπηρέτησης, μπορείτε να ανοίξετε ένα αίτημα υποστήριξης ή να μας καλέσετε μέσα από το MyArea. Συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε η ομάδα μας να σας βοηθήσει αποτελεσματικά. Δίνουμε προτεραιότητα στους πελάτες που ταξιδεύουν σύντομα και προσπαθούμε να απαντάμε σε όλα τα ερωτήματα όσο το δυνατόν ταχύτερα.

Εάν το αίτημα υποστήριξής σας δεν έχει επιλυθεί μετά από μερικές ώρες, μπορεί να είναι διαθέσιμος στο MyArea ένας δωρεάν αριθμός τηλεφώνου, ώστε να μιλήσετε απευθείας με την ομάδα μας.