Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας για να ζητήσω αλλαγές;

Ο πιο εύκολος τρόπος για να ζητήσεις αλλαγές στην κράτησή σου είναι μέσω του MyArea στον ιστότοπό μας. Αφού συνδεθείς, πήγαινε στην ενότητα Extra Services, όπου μπορείς να υποβάλεις αιτήματα όπως αλλαγές ημερομηνιών, διόρθωση ονόματος, επιπλέον αποσκευές, επιλογή θέσης ή ακυρώσεις.

Για αλλαγές ημερομηνιών ειδικά, χρησιμοποίησε τη λειτουργία Flight Changes μέσα στο MyArea. Αυτή είναι η μοναδική μέθοδος για να ζητήσεις αλλαγή στις ημερομηνίες ταξιδιού. Απλώς επιλέγεις τις νέες ημερομηνίες που προτιμάς και υποβάλλεις το αίτημα. Η ομάδα μας θα ελέγξει τη διαθεσιμότητα και θα επικοινωνήσει μαζί σου με τις επιλογές και τυχόν σχετικό κόστος.

Λάβε υπόψη ότι όλα τα αιτήματα αλλαγών υπόκεινται στους όρους ναύλου της αεροπορικής και στη διαθεσιμότητα. Ανάλογα με τον τύπο της αλλαγής, μπορεί να υπάρχουν και τέλη υπηρεσίας από την πλευρά μας, καθώς και τέλη της αεροπορικής, όπως διαφορά ναύλου ή ποινές.

Για πιο γενικά αιτήματα ή ζητήματα που δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν μέσω των επιλογών αυτοεξυπηρέτησης, μπορείς να ανοίξεις ένα εισιτήριο υποστήριξης ή να μας καλέσεις μέσα από το MyArea. Συμπεριέλαβε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες για να μπορέσει η ομάδα μας να σε βοηθήσει αποτελεσματικά. Η ομάδα υποστήριξής μας συνήθως απαντά γρήγορα, συχνά μέσα σε λίγα λεπτά.

Αν το εισιτήριο υποστήριξής σου δεν έχει επιλυθεί μετά από μερικές ώρες, μπορεί να γίνει διαθέσιμος ένας αριθμός τηλεφώνου χωρίς χρέωση στο MyArea, ώστε να μιλήσεις απευθείας με την ομάδα μας.