Τι γίνεται αν η πτήση μου είναι υπεράριθμη και μου απαγορευτεί η επιβίβαση;

Οι αεροπορικές εταιρείες πουλούν περισσότερες θέσεις από όσες έχει το αεροσκάφος, υπολογίζοντας ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Όταν εμφανιστούν όλοι, σε κάποιον απαγορεύεται η επιβίβαση.

Αν είσαι εσύ, πήγαινε κατευθείαν στο γκισέ της αεροπορικής. Εκείνη είναι υπεύθυνη να σε φροντίσει και να σε φέρει στον προορισμό σου, ξεκινώντας από τη μεταφορά σου στην επόμενη διαθέσιμη πτήση. Ανάλογα με τη διαδρομή και τη διάρκεια της καθυστέρησης, μπορεί να δικαιούσαι επίσης γεύματα, δυνατότητα επικοινωνίας και ξενοδοχείο αν μείνεις όλη νύχτα. Ζήτησέ τα στο γκισέ.

Πριν φύγεις από το αεροδρόμιο, ζήτησε από την αεροπορική γραπτή βεβαίωση ότι σου απαγορεύτηκε η επιβίβαση, με την αιτία και τα στοιχεία της πτήσης. Κάθε μεταγενέστερη αξίωση στηρίζεται σε αυτό το έγγραφο. Κράτα τις αποδείξεις για ό,τι πληρώσεις.

Όταν οφείλεται αποζημίωση για άρνηση επιβίβασης, την οφείλει και την καταβάλλει ο πραγματικός αερομεταφορέας και τη διεκδικείς απευθείας από αυτόν. Τα ποσά και οι προϋποθέσεις εξαρτώνται από τη διαδρομή, την αιτία και τους κανόνες που ισχύουν, και όλα αυτά αφορούν την αεροπορική εταιρεία, όχι εμάς. Ως μεσάζων κρατήσεων, η Farera δεν μπορεί να αξιολογήσει, να διεκπεραιώσει ή να καταβάλει αποζημίωση για άρνηση επιβίβασης.

Τα έγγραφα της κράτησής σου βρίσκονται στο MyArea, αν σου τα ζητήσει η αεροπορική.