Une fois que vous atterrissez et réalisez que vos bagages sont soit perdus, soit endommagés, rendez-vous immédiatement au comptoir désigné de la compagnie aérienne dans la zone de récupération des bagages. Le personnel de la compagnie aérienne vous fournira un formulaire à remplir pour initier la recherche de vos bagages. Dans la plupart des cas, ils retrouveront vos bagages et les feront parvenir à votre destination finale.

Pour ce qui est de tenir tout le monde informé des options de suivi, si vous souhaitez une tranquillité d'esprit supplémentaire, nous vous suggérons d'envisager des services comme Blue Ribbon Bag. Pour un tarif modeste, ils peuvent vous aider à suivre et récupérer votre bagage de manière plus efficace. Il est regrettable que ces situations puissent parfois prendre plus de temps que prévu à se résoudre, mais avoir un service spécialisé peut accélérer le processus et soulager une partie de ce stress.

En ce qui concerne la compensation, si vos bagages sont retardés pendant une période prolongée ou arrivent endommagés, la compagnie aérienne peut offrir une forme de remboursement. Cependant, il est essentiel de vérifier vos droits directement avec la compagnie aérienne, car les politiques de compensation varient. Soyez assuré, nous nous engageons à vous aider à chaque étape du processus, de la gestion du rapport initial au conseil sur les services supplémentaires qui peuvent vous aider.