Il est très important de saisir vos informations personnelles avec soin au moment de la réservation, car les compagnies aériennes sont extrêmement strictes en ce qui concerne la précision du nom des passagers. En général, les corrections de nom sont limitées à de très petites erreurs d'orthographe. Par exemple, si vous avez tapé un "O" au lieu d'un "I", cela pourrait être acceptable. Cependant, les changements de nom complet ne sont autorisés sous aucune circonstance. Les compagnies aériennes considèrent un changement de nom complet comme un transfert de billet à une autre personne, ce qui est strictement interdit.

Même les petits changements, y compris les erreurs mineures dans la date de naissance, peuvent être difficiles à corriger et dépendent entièrement des politiques de la compagnie aérienne. Si une correction est possible, les compagnies aériennes peuvent facturer des frais, et le traitement de la demande peut prendre du temps. Si votre départ est imminent, il pourrait ne pas être possible d'effectuer le changement à temps.

Si vous avez inversé par erreur votre prénom et votre nom de famille lors de la réservation, ce n'est généralement pas un problème—la plupart des compagnies aériennes l'accepteront tant que tous les noms sont correctement orthographiés et correspondent à votre passeport. Les deuxièmes prénoms ne sont pas requis, et vous n'avez pas besoin d'inclure des suffixes comme "Jr." ou similaires. Assurez-vous simplement que vos noms sont saisis en utilisant des caractères occidentaux standards, sans accents, symboles spéciaux ou traits d'union.

Lors de l'enregistrement sur le site web de la compagnie aérienne, si votre nom de famille comprend un espace (par exemple, si vous avez deux noms de famille), essayez de l'entrer comme un seul mot sans espace si vous rencontrez des difficultés—beaucoup de systèmes de compagnies aériennes ne gèrent pas bien les espaces dans les noms.

Si vous avez besoin d'une correction, veuillez la demander dès que possible via la section Services supplémentaires dans MyArea afin que nous puissions examiner les règles de la compagnie aérienne et vous aider en conséquence.