Akadálymentesítési nyilatkozat
A Farera elkötelezett amellett, hogy a járatkeresést és a foglalást mindenki számára használhatóvá tegye, beleértve a segítő technológiákra támaszkodó embereket is. Azt szeretnénk, hogy minden utazó képességeitől függetlenül megtalálhassa, összehasonlíthassa és lefoglalhassa a járatokat a Farera.com oldalon, majd később kezelhesse is a foglalását. Azon dolgozunk, hogy weboldalunk megfeleljen az elismert nemzetközi akadálymentesítési szabványoknak, és hogy idővel folyamatosan fejlődjünk.
Megfelelőségi állapot
Célunk a Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1-es verziójának AA szintjén való megfelelés. Ez az a műszaki szabvány, amelyre az EN 301 549 európai szabvány és az európai akadálymentesítési irányelv (European Accessibility Act) hivatkozik. A WCAG 2.2-t is nyomon követjük, ahogy az akadálymentesítési ajánlások tovább fejlődnek.
A Farera jelenleg részben megfelel a WCAG 2.1 AA szintjének. A „részben megfelel” azt jelenti, hogy a weboldal nagy része teljesíti a szabványt, és korlátozott számú olyan területet azonosítottunk, amely még nem felel meg teljes mértékben. Aktívan dolgozunk e hiányosságok megszüntetésén.
Ismert korlátozások
Tudunk az alábbi területekről, és jelenleg dolgozunk a javításukon. Ha segítő technológiát használ, a munka befejezéséig itt nehézségekbe ütközhet:
A járatkeresés „Honnan” és „Hová” mezői még nincsenek teljesen felcímkézve a képernyőolvasók számára, és nem mindig jelenítenek meg egyértelmű billentyűzetfókusz-keretet. A javításon dolgozunk.
Egyes promóciós képeken a szöveg egy háttérfotó fölött jelenik meg, és a megfelelő színkontraszt még nem igazolt. Ezeket felülvizsgáljuk és frissítjük.
A sütik használatáról szóló hozzájárulási párbeszédablakot frissítjük, hogy megfelelően jelezze magát a segítő technológiák számára.
Ezeket a tételeket a folyamatos akadálymentesítési munkánk részeként kezeljük. Ha olyan akadályba ütközik, amely nem szerepel itt, kérjük, jelezze nekünk az alábbi elérhetőségeken.
Visszajelzés és kapcsolat
Ha a Farera.com bármely részének használata nehézséget okoz, vagy a weboldalunkon található információra más, akadálymentes formátumban van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
E-mail: [email protected]
Komolyan vesszük a visszajelzéseket, és igyekszünk a lehető leggyorsabban válaszolni. Ha olyan problémával keres meg minket, amely megakadályozza a foglalás befejezését, közvetlenül segítünk Önnek abban.
Kompatibilitás
A Farera.com úgy készült, hogy a nagy böngészők (Chrome, Safari, Firefox és Edge) friss verzióival, valamint a gyakran használt képernyőolvasókkal (köztük a VoiceOver és az NVDA) működjön. Az oldalnak akkor is használhatónak kell maradnia, ha megnagyobbítják a szöveget vagy nagyítják az oldalt.
Hogyan értékeltük
Ez a nyilatkozat a Farera.com Farera által végzett önértékelésén alapul. Értékelésünk automatizált teszteket, kizárólag billentyűzettel végzett kézi tesztelést és színkontraszt-elemzést ötvöz. Ezt a nyilatkozatot rendszeresen felülvizsgáljuk, a weboldalt újratesztelzük, és a nyilatkozatot az akadálymentesítési munka előrehaladtával frissítjük.
Jogérvényesítés és panaszok
Európai Unió. A Farera szolgáltatásait az Európai Unióban a MicroSignals Italia S.r.l. nyújtja, amely olaszországi és uniós utazási irodaként működésre engedélyezett és szabályozott társaság. Ha egy akadálymentességi akadály miatt kereste meg a cégünket, és nem elégedett a válaszunkkal, az ügyet az akadálymentesítésért felelős olasz hatósághoz, az Agenzia per l'Italia Digitale-hoz („AgID”, Olasz Digitális Ügynökség) is továbbíthatja, amely felügyeli a digitális szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelmények betartását Olaszországban. A bejelentés benyújtásának módjáról az AgID weboldalán találhatók információk.
Egyesült Államok. A Farera szolgáltatásait az Egyesült Államokban a MicroSignals, Inc. nyújtja. Szívesen fogadjuk, ha közvetlenül felveszi velünk a kapcsolatot a fenti e-mail-címen, hogy minden problémát a lehető leggyorsabban megoldhassunk.
A nyilatkozatról
A Farera.com a Farera márkanév alatt a MicroSignals, Inc. (Egyesült Államok) és a MicroSignals Italia S.r.l. (Európai Unió; Via del Ronco 10, 22074 Lomazzo (CO), Olaszország; adószám: IT04183850132) által üzemeltetett fogyasztói utazási weboldal.
Ez a nyilatkozat 2026. július 12-én készült, és legutóbb 2026. július 12-én lett felülvizsgálva.