Találd meg azonnal a választ a kérdéseidre
Az utazás kiszámíthatatlan lehet, ezt jól tudjuk. Ezért állítottuk össze ezt a GYIK-et, hogy gyorsan választ találj a kérdéseidre bármikor, éjjel-nappal. Nézz körül, és pillanatok alatt tisztázhatod az utazással kapcsolatos kérdéseidet.
Foglalások
- Az étkezés benne van a foglalásomban?
- Mielőtt felveszed a kapcsolatot a bankoddal
- Foglalhatok repülőjegyet egyedül utazó gyermeknek?
- Foglalhatok repülőjegyet másnak?
- Gyűjthetek törzsutas-mérföldeket a Farerán keresztül foglalt utak után?
Utasfelvétel és beszállás
- Megkaphatom a jegyeimet nyomtatható PDF-ként?
- Hogyan végezhetem el az utasfelvételt a légitársaság weboldalán?
- Mit kell tennem, amikor megérkezem a repülőtérre?
- Mi történik, ha elfelejtettem elvégezni az utasfelvételt, vagy nincs beszállókártyám?
- Mi történik, ha túlfoglalt a járatom, és megtagadják tőlem a beszállást?
Módosítás kérése
- Kell díjat fizetnem, ha módosítom a foglalásomat?
- Hozzáadhatok vagy eltávolíthatok utast egy meglévő foglalásból?
- Lemondhatom az utazásomat, és kérhetek visszatérítést?
- Lemondhatom az utazásomat a biztosításom alapján?
- Módosíthatom az úti célomat, vagy beiktathatok köztes megállót a meglévő foglalásomba?
Utazási fennakadások
- Kérhetek kártalanítást a késés miatt?
- Mi történik, ha a légitársaság törli vagy módosítja a járatomat?
- Mi történik, ha az előző járat késése miatt lekésem a csatlakozó járatomat?
- Mit tegyek, ha késik a járatom a repülőtéren?
- Hol van a visszatérítésem a törölt járat után?
Poggyász, ülőhelyek és extra szolgáltatások
- Vannak korlátozások arra, hogy milyen tárgyakat vihetek fel a fedélzetre vagy adhatok fel?
- Hozzáadhatok feladott poggyászt a foglalásomhoz a vásárlás után?
- Hogyan fizethetek a többletpoggyászért, és milyen díjakra számíthatok?
- Hogyan jelenthetem be és követhetem nyomon az elveszett vagy sérült poggyászt?
- Van különbség a kézipoggyász és a személyes tárgy között?
Kapcsolatba szeretnél lépni velünk? Vedd fel velünk a kapcsolatot