Ketika check-in online tidak tersedia

Sebagian besar tiket dapat di-check-in secara online, biasanya mulai 24 hingga 48 jam sebelum keberangkatan, di situs web atau aplikasi maskapai. MyArea menyimpan kode pemesanan Anda, nama penumpang, dan tautan langsung ke halaman check-in yang tepat. Jika check-in tidak berhasil, penyebabnya biasanya salah satu dari empat hal berikut.

Maskapai belum dapat menemukan pemesanan. Beberapa maskapai baru memuat reservasi ke dalam sistem online mereka menjelang keberangkatan, jadi kami menyarankan untuk mencoba lagi mendekati waktu keberangkatan.

Rencana perjalanan Anda memiliki lebih dari satu kode pemesanan. Jika perjalanan terdiri dari tiket-tiket terpisah, masing-masing memiliki kode pemesanannya sendiri dan masing-masing di-check-in secara terpisah, jadi periksa semuanya di MyArea.

Tarif Anda mewajibkan check-in di bandara. Beberapa tarif hanya dapat di-check-in di konter maskapai. Datanglah ke konter dengan membawa paspor atau kartu identitas Anda dan sediakan waktu lebih; maskapai yang mengenakan biaya untuk check-in di bandara tidak mengenakannya jika tarif Anda memang mewajibkannya.

Detailnya tidak cocok. Masukkan nama belakang persis seperti yang tertera di MyArea, tanpa aksen atau karakter khusus.

Jika semua itu tidak menyelesaikan masalah, kirimkan pesan kepada kami di MyArea sebelum Anda berangkat ke bandara. Dan kami tetap menyarankan untuk berangkat lebih awal: 2 hingga 3 jam sebelum penerbangan jarak pendek, 3 hingga 4 jam sebelum penerbangan jarak jauh.