予約内容の変更を依頼するために、どのようにご連絡すればよいですか？

ご予約の変更をリクエストする最も簡単な方法は、当社ウェブサイトのMyAreaをご利用いただくことです。ログイン後、追加サービスのセクションに進むと、日程変更、氏名の訂正、手荷物の追加、座席の選択、キャンセルなどのリクエストを送信できます。

日程変更については、MyArea内のフライト変更機能をご利用ください。旅行日の変更をリクエストできるのは、この方法のみです。ご希望の新しい日程を選択して送信するだけです。その後、当社チームが空席状況を確認し、選択肢と関連費用をご連絡します。

すべての変更リクエストは、航空会社の運賃規則および空席状況に左右されますのでご注意ください。変更の種類によっては、当社のサービス手数料に加えて、運賃差額やペナルティなどの航空会社の手数料が発生する場合があります。

より幅広いお問い合わせや、セルフサービスでは対応できない問題については、MyArea内でサポートチケットを作成するか、お電話ください。当社チームが効率的に対応できるよう、できるだけ詳しい情報をご記入ください。まもなくご旅行されるお客様を優先し、すべてのお問い合わせにできる限り迅速にお答えするよう努めています。

サポートチケットが数時間経っても解決しない場合は、MyAreaでフリーダイヤルの電話番号をご利用いただける場合があり、当社チームと直接お話しいただけます。