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変更をリクエストするためにどのように連絡すればよいですか？

予約の変更をリクエストする最も簡単な方法は、当社のウェブサイトのMyAreaを通じて行うことです。ログイン後、エクストラサービスセクションに移動し、日付変更、名前の修正、追加の手荷物、座席選択、またはキャンセルなどのリクエストを提出できます。

特に日付変更については、MyArea内のフライト変更機能を使用してください。これは旅行日程の変更をリクエストする唯一の方法です。希望する新しい日付を選択し、リクエストを提出してください。私たちのチームが空き状況を確認し、オプションと関連する費用についてお知らせします。

すべての変更リクエストは、航空会社の運賃規則および空き状況に従うことに注意してください。変更の種類によっては、当社からのサービス手数料や、運賃の差額やペナルティなどの航空会社の手数料が発生する場合があります。

自己サービスオプションで対処できない広範な問い合わせや問題については、MyArea内でサポートチケットを開くか、電話をかけることができます。私たちのチームが効率的にサポートできるように、できるだけ多くの詳細を含めてください。サポートチームは通常迅速に対応し、数分以内にお返事を差し上げます。

数時間後にサポートチケットが解決されていない場合、MyArea内で直接チームと話すためのフリーダイヤルが利用可能になることがあります。