こんにちは。お困りですか？
旅にはさまざまな展開があります。それは冒険の一部でもありますが、思いがけない課題につながることもあります。こちら側のちょっとした不手際、予定変更、航空会社の遅延、さらには予期せぬ自然災害など、どんな場合でもお任せください。Fareraは24時間365日対応しています。旅は止まらないし、ご不安も止まりません。
お問い合わせ方法（すばやく）
では、必要なサポートはどうやって受けられるのでしょうか？シンプルです：
- まずはMyAreaから：最初に、MyAreaへ、Order IDとご予約に使用したメールアドレスでログインしてください。これにより、すぐにお客様とご注文を特定できます。
- リクエストを送信：ログインすると、よくある旅の課題に対応するサポートエリアが表示されます。状況に合うものを選ぶか、必要な内容を具体的にお知らせください。特にご旅行日が近い場合は、リクエストの緊急度を判断するのに役立ちます。
- 複数の連絡手段：リクエストを送信すると、できるだけ早く解決できるよう、電話とチャットのサポートをご利用いただけます。現在、US、Canada、Italy、Germany、Spain、France、Netherlands のフリーダイヤルをご用意しています（その他の国も順次追加予定です）。
よくある質問
急いでいますか？いつでも よくある質問 のセクションをご確認いただき、ご予約に関して気になる質問を探してください。リクエストを送信したり、折り返しを待ってお電話したりするより、そこで確認するほうが早いことがよくあります。
Fareraで有効な注文がない場合はどうなりますか？
サポートは、既存の注文をお持ちの旅行者のために用意しています。まだ閲覧段階であれば、ご注文が完了した時点で喜んでお手伝いします。