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サポートチームは一日を通してご対応しており、できる限り最善の形でサポートいたします。

Fareraでご予約済みの旅行者の方へ

MyAreaでサポートチケットを作成

  1. MyAreaにログイン

    Order IDとご予約時のメールアドレスをご使用ください。これにより、お客様のご予約をすばやく見つけることができます。

  2. サポートチケットを作成

    お客様の状況に合ったトピックを選択してください。これにより、ご旅行日が近い場合など、ご依頼の緊急度を把握しやすくなります。

  3. 受信トレイで返信を確認

    返信はすべてMyAreaの受信トレイに届きます。返信した際は、メールでもお知らせします。

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対応方法

  • サポートチケット

    MyAreaの「サポート」タブからご連絡ください。ご出発が近い旅行者の方を優先して対応しています。

    24時間365日

  • 電話

    電話番号は、当社をご利用のお客様にご案内しています。

    営業時間内にご利用いただけます。

  • 航空会社によるフライト変更

    航空会社によるフライトの変更や欠航があった場合は、メールと受信トレイでお知らせします。

    航空会社から連絡があり次第

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