オンラインチェックインが利用できない場合

ほとんどの航空券は、通常出発の24～48時間前から、航空会社のウェブサイトまたはアプリでオンラインチェックインできます。MyAreaには予約番号、搭乗者名、正しいチェックインページへの直接リンクが表示されます。利用できない場合、原因は通常4つのうちのいずれかです。

航空会社がまだ予約を見つけられない。航空会社によっては、出発が近づくまで予約をオンラインシステムに読み込まないため、時間を置いて再度お試しください。

旅程に複数の予約番号がある。別々の航空券で構成された旅程では、それぞれに固有の予約番号があり、個別にチェックインする必要があります。MyAreaですべての予約番号をご確認ください。

運賃の条件により、空港でのチェックインが必要。空港カウンターでのみチェックインできる運賃があります。パスポートまたは身分証明書を持ってカウンターへ行き、時間に余裕を持ってお越しください。空港でのチェックインに手数料がかかる航空会社でも、運賃の条件で空港チェックインが必要な場合は手数料を請求しません。

入力内容が一致していない。MyAreaに表示されているとおりに、アクセント記号や特殊文字を使わず姓を入力してください。

これらを試しても解決しない場合は、空港へ向かう前にMyAreaからメッセージをお送りください。また、いずれの場合も早めの到着をおすすめします。短距離便は出発の2～3時間前、長距離便は3～4時間前が目安です。