✉️ 어떻게 연락드리면 될까요?

가장 빠르게 연락하는 방법은 MyArea예요. 8자리 주문 ID와 예약에 사용한 이메일로 로그인한 뒤 메시지를 보내 주세요. 이미 예약 안에 계셔서, 먼저 자세한 내용을 요청하지 않아도 여정과 이용 내역을 확인할 수 있어요.

MyArea에서는 예약과 관련된 모든 일을 처리해요. 날짜 변경, 이름 정정, 수하물, 좌석, 취소, 인보이스, 항공권 문의까지요. Extra Services를 통해 접수한 요청은 바로 해당 담당 대기열로 전달돼요.

긴급한 경우에는 여러 국가에서 MyArea에 무료 전화번호가 제공돼요. 추가 국가도 계속 늘어나고 있어요.

가능한 한 빨리 답변드리며, 출발이 임박한 건은 우선 처리해요. 항공편이 곧 출발한다면 첫 줄에 꼭 말씀해 주세요.

게이트에서의 취소, 진행 중 지연, 탑승 거부, 수하물 분실처럼 공항에서 바로 발생한 일이라면, 재예약이나 현장 지원을 바로 마련할 수 있는 유일한 주체는 항공사 데스크예요. 먼저 항공사 데스크로 가신 다음, 저희에게 알려 주세요.