프리미엄 운항 차질 지원

프리미엄 운항 차질 지원은 항공권과 함께 구매하는 선택형 부가 서비스이며, 두 가지 옵션으로 제공됩니다. 어느 옵션도 보험 상품이 아닙니다.

지연 보호 전용 옵션을 선택하면 AirHelp가 제공하는 지연 보호 및 라운지 이용 서비스를 이용할 수 있으며, 모든 사항은 구매 시 확인할 수 있는 AirHelp의 자체 약관에 따릅니다. 해당 서비스에 대한 청구 및 문의는 AirHelp에 직접 접수해야 하며, Farera는 이용을 주선할 뿐 서비스 운영 방식에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

종합 보장 옵션에는 항공사가 항공편을 취소한 경우 Farera가 제공하는 바우처가 추가됩니다. 항공편 취소가 Farera에 확인되면 항공사가 환불금을 반환할 때까지 기다리지 않고 바우처를 발급합니다. 단, 먼저 정확한 환불 금액을 확인해야 하며, 해당 확인이 완료된 후 영업일 기준 3일 이내에 바우처가 발급됩니다.

바우처에 표시된 기간 동안 farera.com에서만 사용할 수 있으며, 취소의 영향을 받은 승객에 대해 원래 예약에 사용한 이메일 주소로만 사용할 수 있습니다. 금액을 모두 사용할 때까지 이용할 수 있습니다. 다른 바우처나 프로모션과 함께 사용할 수 없으며, 환불하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.

직접 요청한 취소, 항공사가 승객에게 직접 환불하는 경우, 항공사의 지급불능 또는 영업 중단, 불가항력 사유로 인한 취소에는 적용되지 않습니다.