Hoe weet ik of mijn bestelling is bevestigd?

Na het afronden van je boeking ontvang je twee e-mails van ons op [email protected] die de status van je bestelling bevestigen.

De eerste e-mail heeft als onderwerp "Flight Booking (Order ID: XXXXXXXX) is Being Processed!" en bevestigt dat je betaling is geautoriseerd en dat we actief bezig zijn met het uitgeven van je tickets. In dit stadium wordt je reservering verwerkt, maar is deze nog niet definitief.

De tweede e-mail heeft als onderwerp "Flight Booking Confirmed! (Order ID: XXXXXXXX)" en is je officiële bevestiging dat de boeking is afgerond en je tickets zijn uitgegeven. Deze e-mail kan je PNR (boekingsreferentie), e-ticketnummers en alle belangrijke details van je reis bevatten. Zodra je deze e-mail ontvangt, is je bestelling volledig bevestigd.

Je kunt ook op elk moment je boekingsstatus controleren door in te loggen op MyArea op onze website. Al je boekingsgegevens en documenten staan daar meteen voor je klaar zodra je bestelling is bevestigd.

Als je onze e-mails niet kunt vinden, controleer dan je spam- of junkmap en zorg dat je berichten van farera.com toestaat, zodat je geen toekomstige communicatie mist.