Kan ik mijn reis annuleren en een terugbetaling aanvragen?

De meeste tickets die je op farera.com koopt, zijn niet restitueerbaar. Dat is de prijs van sterk afgeprijsde tarieven, en de tariefvoorwaarden worden getoond tijdens het boeken.

Je kunt annuleren in MyArea onder Extra Services. Of er geld terugkomt, hangt volledig af van de tariefregels van de luchtvaartmaatschappij voor je ticket.

Onze annuleringsverwerkingskosten zijn $150 (of EUR 150 of GBP 130) per aanvraag, en vervallen als je Premium Service hebt gekocht. Onze servicekosten zelf zijn nooit restitueerbaar, omdat ze de boeking regelen en die is afgerond zodra deze is bevestigd. Tarieven bestaan ook uit meerdere onderdelen, niet alles is terug te vorderen. Daarom is een terugbetaling, als die van toepassing is, altijd minder dan het totaal dat je hebt betaald.

Als tussenpersoon betalen we je terug nadat de luchtvaartmaatschappij het geld aan ons heeft teruggestort, naar je oorspronkelijke betaalmethode. Luchtvaartmaatschappijen verschillen sterk in hoe lang dat duurt, en we houden je in MyArea op de hoogte terwijl de aanvraag wordt verwerkt. Als we je terugbetalingsopties bevestigen, kies je je methode binnen 30 dagen; anders kunnen we niet terugbetalen naar de oorspronkelijke kaart en wordt er in plaats daarvan een voucher uitgegeven met een gelijkwaardige waarde.

Als je Cancel for Any Reason hebt gekocht, kun je annuleren tot 72 uur vóór vertrek, zolang niemand is ingecheckt, en je ontvangt een voucher ter waarde van 90% van het vliegticket. Bekijk het artikel Cancel for Any Reason voor de voorwaarden.