Wanneer online inchecken niet beschikbaar is

De meeste tickets kun je online inchecken, meestal 24 tot 48 uur voor vertrek, via de website of app van de luchtvaartmaatschappij. In MyArea vind je je boekingsreferentie, de naam van de passagier en een directe link naar de juiste incheckpagina. Als het niet lukt, komt dat meestal door een van vier dingen.

De luchtvaartmaatschappij kan de boeking nog niet vinden. Sommige luchtvaartmaatschappijen laden reserveringen pas korter voor vertrek in hun online systemen. Daarom raden we je aan het later opnieuw te proberen.

Je reis heeft meer dan één referentie. Als een reis uit losse tickets bestaat, heeft elk ticket een eigen referentie en moet je voor elk ticket afzonderlijk inchecken. Controleer daarom MyArea op alle referenties.

Voor jouw tarief moet je op de luchthaven inchecken. Sommige tarieven kun je alleen aan de balie van de luchtvaartmaatschappij inchecken. Ga met je paspoort of identiteitsbewijs naar de balie en trek extra tijd uit. Luchtvaartmaatschappijen die kosten rekenen voor inchecken op de luchthaven, brengen die niet in rekening als je tarief dit vereist.

De gegevens komen niet overeen. Vul de achternaam precies in zoals die in MyArea staat, zonder accenten of speciale tekens.

Helpt niets hiervan, stuur ons dan een bericht in MyArea voordat je naar de luchthaven vertrekt. We raden je bovendien aan altijd vroeg te vertrekken: 2 tot 3 uur voor een korte vlucht en 3 tot 4 uur voor een lange vlucht.