Når innsjekking på nett ikke er tilgjengelig

De fleste billetter kan sjekkes inn på nett, vanligvis 24 til 48 timer før avreise, på flyselskapets nettsted eller i appen. MyArea inneholder bestillingsreferansen, passasjernavnet og en direkte lenke til riktig side for innsjekking. Når det ikke fungerer, skyldes det vanligvis én av fire ting.

Flyselskapet finner ikke bestillingen ennå. Noen flyselskaper laster først reservasjoner inn i nettsystemene sine nærmere avreise, så vi anbefaler at du prøver igjen nærmere avreisetidspunktet.

Reiseplanen din har mer enn én referanse. Når en reise består av separate billetter, har hver billett sin egen referanse og må sjekkes inn separat. Sjekk derfor MyArea for alle referansene.

Billettypen din krever innsjekking på flyplassen. Noen billettyper kan bare sjekkes inn ved flyselskapets skranke. Gå til skranken med pass eller ID, og beregn ekstra tid. Flyselskaper som tar betalt for innsjekking på flyplassen, krever ikke betaling når billettypen krever denne innsjekkingen.

Opplysningene stemmer ikke. Skriv inn etternavnet nøyaktig slik det vises i MyArea, uten aksenter eller spesialtegn.

Hvis ingenting av dette løser problemet, kan du sende oss en melding i MyArea før du drar til flyplassen. Vi anbefaler også at du drar tidlig uansett: 2 til 3 timer før en kort flyreise og 3 til 4 timer før en lang flyreise.