Jak mogę sprawdzić, czy moje zamówienie zostało potwierdzone?
Po zakończeniu rezerwacji otrzymasz od nas dwa e-maile z confirmation[at]farera.com, które potwierdzą status Twojego zamówienia.
Pierwszy e-mail ma temat "Rezerwacja lotu (ID zamówienia: XXXXXXXX) jest w trakcie przetwarzania!" i potwierdza, że Twoja płatność została autoryzowana, a my aktywnie pracujemy nad wystawieniem Twoich biletów. Na tym etapie Twoja rezerwacja jest przetwarzana, ale nie została jeszcze sfinalizowana.
Drugi e-mail ma temat "Rezerwacja lotu potwierdzona! (ID zamówienia: XXXXXXXX)" i stanowi oficjalne potwierdzenie, że rezerwacja została zakończona, a Twoje bilety zostały wystawione. Ten e-mail może zawierać Twój PNR (numer referencyjny rezerwacji), numery biletów elektronicznych oraz wszystkie kluczowe szczegóły Twojej podróży. Gdy tylko otrzymasz tę wiadomość, Twoje zamówienie jest w pełni potwierdzone.
Możesz także w każdej chwili sprawdzić status swojej rezerwacji, logując się do MyArea na naszej stronie internetowej. Wszystkie szczegóły rezerwacji i dokumenty są tam dostępne, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie potwierdzone.
Jeśli nie możesz znaleźć naszych e-maili, sprawdź folder spam lub niechciane oraz upewnij się, że dodałeś wiadomości z farera.com do białej listy, aby nie przegapić żadnej przyszłej korespondencji.