Skąd mam wiedzieć, czy moje zamówienie zostało potwierdzone?

Po zakończeniu rezerwacji otrzymają Państwo od nas dwie wiadomości e-mail na adres [email protected], które potwierdzają status zamówienia.

Pierwsza wiadomość ma w temacie „Flight Booking (Order ID: XXXXXXXX) is Being Processed!” i potwierdza, że płatność została autoryzowana oraz że aktywnie pracujemy nad wystawieniem biletów. Na tym etapie rezerwacja jest w trakcie realizacji, ale nie została jeszcze sfinalizowana.

Druga wiadomość ma w temacie „Flight Booking Confirmed! (Order ID: XXXXXXXX)” i stanowi oficjalne potwierdzenie, że rezerwacja została zakończona oraz że bilety zostały wystawione. Ta wiadomość może zawierać PNR (booking reference), numery biletów elektronicznych oraz wszystkie kluczowe informacje dotyczące podróży. Po otrzymaniu tej wiadomości zamówienie jest w pełni potwierdzone.

Mogą Państwo również w dowolnym momencie sprawdzić status rezerwacji, logując się do MyArea na naszej stronie internetowej. Wszystkie szczegóły rezerwacji i dokumenty są tam dostępne od razu po potwierdzeniu zamówienia.

Jeśli nie mogą Państwo znaleźć naszych wiadomości e-mail, proszę sprawdzić folder ze spamem lub niechcianą pocztą i dodać farera.com do listy dozwolonych nadawców, aby nie pominąć żadnej przyszłej korespondencji.