Kiedy odprawa online jest niedostępna

W przypadku większości biletów można odprawić się online, zwykle od 24 do 48 godzin przed odlotem, na stronie internetowej lub w aplikacji linii lotniczej. W MyArea znajdują się numer rezerwacji, imię i nazwisko pasażera oraz bezpośredni link do właściwej strony odprawy. Jeśli odprawa nie działa, zwykle przyczyną jest jedna z czterech sytuacji.

Linia lotnicza nie może jeszcze znaleźć rezerwacji. Niektóre linie lotnicze wczytują rezerwacje do swoich systemów online dopiero bliżej odlotu, dlatego zalecamy ponowić próbę później.

Plan podróży obejmuje więcej niż jeden numer rezerwacji. Jeśli podróż składa się z osobnych biletów, każdy z nich ma własny numer i do każdego należy odprawić się osobno. Sprawdź więc w MyArea wszystkie numery.

Taryfa wymaga odprawy na lotnisku. W przypadku niektórych taryf odprawy można dokonać wyłącznie przy stanowisku linii lotniczej. Należy udać się do stanowiska z paszportem lub dowodem tożsamości i zarezerwować dodatkowy czas. Linie lotnicze, które pobierają opłatę za odprawę na lotnisku, nie pobierają jej, gdy odprawa jest wymagana przez taryfę.

Dane się nie zgadzają. Należy wprowadzić nazwisko dokładnie tak, jak widnieje w MyArea, bez akcentów i znaków specjalnych.

Jeśli żadne z tych rozwiązań nie pomoże, należy napisać do nas w MyArea przed wyjazdem na lotnisko. W każdym przypadku zalecamy wcześniejszy przyjazd: 2–3 godziny przed krótkim lotem i 3–4 godziny przed długim.