ฉันติดต่อคุณเพื่อขอเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร?

วิธีที่ง่ายที่สุดในการขอเปลี่ยนแปลงการจองของคุณคือผ่าน MyArea บนเว็บไซต์ของเรา หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ไปที่ส่วนบริการเสริม ซึ่งคุณสามารถส่งคำขอต่าง ๆ เช่น เปลี่ยนวันเดินทาง แก้ไขชื่อ เพิ่มสัมภาระ เลือกที่นั่ง หรือยกเลิกการจอง

สำหรับการเปลี่ยนวันเดินทางโดยเฉพาะ ให้ใช้ฟีเจอร์การเปลี่ยนเที่ยวบินใน MyArea ซึ่งเป็นวิธีเดียวที่จะขอเปลี่ยนวันเดินทางได้ เพียงเลือกวันใหม่ที่ต้องการแล้วส่งคำขอ ทีมงานของเราจะตรวจสอบที่นั่งว่างและแจ้งตัวเลือกพร้อมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) กลับไปให้คุณ

โปรดทราบว่าคำขอเปลี่ยนแปลงทั้งหมดขึ้นอยู่กับเงื่อนไขค่าโดยสารของสายการบินและที่นั่งว่าง ขึ้นอยู่กับประเภทของการเปลี่ยนแปลง อาจมีค่าบริการจากทางเรา รวมถึงค่าธรรมเนียมของสายการบิน เช่น ส่วนต่างค่าโดยสารหรือค่าปรับ

สำหรับข้อสอบถามทั่วไปหรือปัญหาที่ไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง คุณสามารถเปิดคำร้องขอความช่วยเหลือหรือโทรหาเราได้ใน MyArea โปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราให้ความสำคัญกับลูกค้าที่กำลังจะเดินทางเป็นพิเศษ และพยายามตอบทุกข้อสอบถามโดยเร็วที่สุด

หากคำร้องขอความช่วยเหลือของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไขหลังผ่านไปสองสามชั่วโมง อาจมีหมายเลขโทรศัพท์โทรฟรีแสดงใน MyArea เพื่อให้คุณพูดคุยกับทีมงานของเราโดยตรง