ข้ามไปยังเนื้อหา

ติดต่อเรา

ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการตลอดทั้งวัน เพื่อดูแลและช่วยเหลือคุณอย่างดีที่สุด

สำหรับผู้เดินทางที่มีการจองกับ Farera

เปิดคำขอความช่วยเหลือใน MyArea

  1. เข้าสู่ระบบ MyArea

    ใช้หมายเลขการสั่งซื้อและที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการจอง ซึ่งจะช่วยให้เราค้นหาการจองของคุณได้อย่างรวดเร็ว

  2. เปิดคำขอความช่วยเหลือ

    เลือกหัวข้อที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้เราเห็นว่าคำขอของคุณเร่งด่วนเพียงใด เช่น เมื่อใกล้ถึงวันเดินทางของคุณแล้ว

  3. อ่านการตอบกลับของเราในกล่องข้อความของคุณ

    ทุกการตอบกลับจะส่งไปยังกล่องข้อความของคุณใน MyArea และเราจะส่งอีเมลแจ้งคุณเมื่อเราตอบกลับด้วย

ไปที่ MyArea (เปิดในแท็บใหม่)

วิธีที่เราตอบกลับ

  • คำขอความช่วยเหลือ

    เขียนถึงเราจากแท็บความช่วยเหลือใน MyArea เราให้ความสำคัญกับผู้เดินทางที่ใกล้จะออกเดินทางก่อน

    ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

  • โทรศัพท์

    หมายเลขโทรศัพท์มีให้สำหรับลูกค้าของเรา

    ให้บริการในเวลาทำการ

  • การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินโดยสายการบิน

    หากสายการบินเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกเที่ยวบินของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลและในกล่องข้อความของคุณ

    ทันทีที่สายการบินแจ้งเรา

ยังไม่มีการจองกับ Farera ใช่ไหม?

ทีมบริการช่วยเหลือของเราให้ความช่วยเหลือผู้เดินทางที่มีการจองแล้ว ก่อนที่คุณจะจอง คุณสามารถค้นหาคำตอบมากมายได้ในศูนย์ช่วยเหลือนี้

เลือกดูศูนย์ช่วยเหลือ