จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดเที่ยวบิน?

สายการบินถือว่าการพลาดเที่ยวบินเป็นการไม่มาแสดงตน (no-show) และสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปขึ้นอยู่กับประเภทค่าโดยสารของคุณ

สำหรับค่าโดยสารราคาพิเศษส่วนใหญ่ การไม่มาแสดงตนจะทำให้ตั๋วเป็นโมฆะและไม่มีการคืนเงิน ค่าโดยสารบางประเภทอาจยังมีมูลค่าคงเหลืออยู่ ซึ่งโดยปกติคือส่วนของภาษี

สิ่งที่มักทำให้ประหลาดใจมากกว่าคือส่วนที่เหลือของแผนการเดินทางของคุณ เมื่อเที่ยวบินของคุณอยู่ในการจองเดียวกัน การพลาดเที่ยวบินหนึ่งมักทำให้สายการบินยกเลิกทุกเที่ยวบินที่ตามมา รวมถึงเที่ยวบินขากลับของคุณ แต่หากเที่ยวบินอยู่ในการจองแยกกันซึ่งมีรหัสอ้างอิงการจองต่างกัน จะมีผลเฉพาะกับเที่ยวบินที่พลาดเท่านั้น

เราไม่สามารถลบล้างกฎเกี่ยวกับการไม่มาแสดงตนของสายการบินได้ สิ่งที่เราทำได้ และคุณได้มอบอำนาจให้เราทำตั้งแต่ตอนจอง คือการดำเนินการขอเงินคืนเท่าที่สายการบินยินยอมคืนให้สำหรับตั๋วที่ไม่ได้ใช้ เงินที่เราเรียกคืนได้ทั้งหมดจะจ่ายให้คุณในรูปแบบบัตรกำนัลในนามของคุณ หลังหักค่าธรรมเนียมการดำเนินการของเรา คุณมีเวลา 30 วันนับจากวันที่ออกบัตรกำนัลในการขอให้เราแปลงบัตรกำนัลเป็นเงินคืนเข้าสู่วิธีการชำระเงินเดิมของคุณ หลังจากนั้นบัตรกำนัลจะยังคงเป็นบัตรกำนัลต่อไป บัตรกำนัลนี้เป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล โอนให้ผู้อื่นไม่ได้ และมีอายุ 12 เดือน

หากคุณทราบอยู่แล้วว่าจะพลาดเที่ยวบิน โปรดแจ้งเราก่อนเวลาออกเดินทาง ทางเลือกก่อนออกเดินทางมีมากกว่าหลังออกเดินทางเสมอ

ยกเลิกได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดไม่สามารถช่วยได้ในกรณีนี้ เนื่องจากต้องใช้สิทธิ์อย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง และก่อนที่ผู้โดยสารคนใดจะเช็คอิน