Rezervasyonu tamamladıktan sonra biletlerimi ne kadar sürede alacağım?
Vaka/olayların %99’unda, rezervasyonu tamamladıktan birkaç dakika içinde e-biletinizi alırsınız.
Bu süreçte sizden iki e-posta alacaksınız:
İlk e-posta, ödemenizin onaylandığını ve biletlerinizi düzenlemek için hazırlık yaptığımızı doğrular.
İkinci e-posta, bilet onayınızın kendisidir. Bu e-postada önemli detayları inceleyebilirsiniz; tüm rezervasyon bilgileri ise kişisel hesabınızdaki MyArea bölümünde yer alır.
Nadir durumlarda biletleri hemen düzenleyemeyebiliriz. Böyle bir durumda size bildireceğiz ve süreci hızlandırmak için elimizden geleni yapacağız. Bu, havayolu gerçek zamanlı müsaitliğine bağlı olduğumuz için olur; yoğun talep dönemlerinde işlem birkaç saate kadar sürebilir.
Herhangi bir nedenle rezervasyonunuzu tamamlayamazsak, hemen size haber verir ve başka bir yerden rezervasyon yapabilmeniz için tutarı serbest bırakırız. Lütfen yeniden rezervasyon yapmadan önce onayımızı bekleyin — biletiniz büyük olasılıkla hâlâ işleniyor.
Bu arada ayrı bir rezervasyon yapmanızı kesinlikle önermiyoruz. Nihai onayımızı almadan tekrar rezervasyon yaparsanız, aynı seyahat için iki aktif rezervasyonla karşılaşabilirsiniz. Daha fazla işlem yapmadan önce, kesin sonuç için bizden haber gelmesini bekleyin. e-biletiniz güvenli şekilde düzenlenene kadar hesabınızdaki parayı çekmeyin.