Rezervasyonu tamamladıktan sonra biletlerimi ne kadar hızlı alacağım?

İki e-posta alacaksınız. İlk e-posta, rezervasyon talebinizi aldığımızı ve ödemenizi onayladığımızı doğrular. İkinci e-posta ise biletlerinizin düzenlendiğini; güzergâhı, rezervasyon referansını ve e-bilet bilgilerini içererek bildirir. İkinci e-posta geldiğinde rezervasyonunuz tamamlanmış olur.

Çoğu rezervasyon hızlı şekilde düzenlenir; ancak bazıları birkaç saat sürebilir. Bunun nedeni, havayolu ile canlı müsaitlik ve fiyatları doğrulamamızdır. Yoğun talep olan hatlar ve yoğun dönemler daha uzun sürebilir. Herhangi bir sorun olursa sizinle iletişime geçeriz.

Bu iki e-posta arasındayken rezervasyon havayolu tarafından henüz onaylanmamıştır; bu nedenle değiştirilemez veya iptal edilemez. Şartlar ve Koşullarımızın 6. Bölümü uyarınca rezervasyon talebi, gönderimden itibaren 48 saat boyunca bağlayıcıdır ve sipariş onaylanmadan değişiklikler işleme alınamaz. Bu süre içinde hesap özetinizde gördüğünüz şey bir tahsilat değil, sadece bir onay bekletmesidir.

Bilet düzenlenemezse size bir alternatifle birlikte ulaşırız. Alternatif yoksa, rezervasyonunuz sizden hiçbir ücret alınmadan iptal edilir ve ödemeniz serbest bırakılır.

Sizin rezervasyonunuz işlenirken lütfen aynı seyahati başka bir yerde de rezerve etmeyin. Aynı yolcu için aynı uçuşta iki canlı rezervasyon, havayolunun ikisini de iptal etmesine yol açabilir.