İçeriğe geç

Rezervasyonlar

Ödemem neden onaylandı ama rezervasyonum tamamlanmadı?

Havayollarının anlık müsaitlik bilgisine dayandığımız için, son anda koltuklar artık müsait değilse bir rezervasyon ara sıra başarısız olabilir. Bu durumda ödeme provizyonunu kendi tarafımızda serbest bırakırız. Bu durumda hesabınızdan hiçbir tutar çekilmemiştir; tutar yalnızca geçici olarak bloke edilmiştir.

Bankanıza bağlı olarak tutarın 2 ila 5 iş günü içinde yeniden kullanılabilir olması gerekir. Bazı durumlarda bu süre 14 güne kadar uzayabilir.

Tutar bu süre içinde hesabınıza geri yansımazsa doğrudan bankanızla iletişime geçmenizi öneririz. Banka, provizyonun serbest bırakılma durumunu doğrulayabilir. Ödemeyi yalnızca rezervasyonunuz onaylandıktan sonra tahsil ederiz.

Biletlerinizi MyArea’da bulun

  1. Order ID’niz ve rezervasyon için kullandığınız e-posta adresiyle giriş yapın.
  2. Seyahat Detayları’nı açın. Biletleriniz, bagaj hakkınız ve havayolu referansınız oradadır.
  3. Rezervasyon bilgilerinizi indirmek için Rezervasyonu Yazdır’ı seçin.
Seyahat Detayları’nı açın (yeni sekmede açılır)

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Rezervasyonlar bölümünde daha fazlası

23 Makalenin Tümünü Görüntüle

Aradığınız yanıtı bulamadınız mı?

Ekibimiz destek taleplerini haftanın 7 günü, günün 24 saati yanıtlar.

Bize Ulaşın