Ödemem neden onaylandı ama rezervasyonum tamamlanmadı?

Rezervasyon yaptığınızda bankanız, yeterli bakiye bulunduğunu ve işlemin gerekli tüm dolandırıcılık ile güvenlik kontrollerini geçtiğini doğrulamak için ödemeyi geçici olarak onaylar. Tüm bankaların uyguladığı standart bir işlemdir.

Rezervasyonlarda havayollarından anlık müsaitlik bilgisine güvendiğimiz için, son anda koltuklar artık mevcut değilse rezervasyon bazen başarısız olabilir. Böyle bir durumda, tarafımızdan ödeme onayını hemen serbest bırakırız.

Hesabınızdan herhangi bir tutar çekilmedi. Görünen tutar yalnızca geçici olarak onay amacıyla tutuldu ve zaten serbest bırakıldı. Bankanıza bağlı olarak tutarın tekrar kullanılabilir hale gelmesi 2 ila 5 iş günü içinde beklenir. Bazı durumlarda 14 güne kadar sürebilir.

Bu süre içinde tutar hesabınıza geri görünmezse, doğrudan bankanızla iletişime geçmenizi öneririz. Onay serbest bırakma durumunu doğrulayabilirler. Lütfen içiniz rahat olsun: Rezervasyonunuz tamamen onaylanmadıkça ve e-biletleriniz düzenlenmedikçe hesabınıza ücret yansıtmayız.