Rezervasyonumdaki hizmet bedeli nedir?

Hizmet bedeli, Farera’nın rezervasyonunuzu havayolu nezdinde ayarlamak için aldığı ücrettir. Havayolunun değil, bizim ücretimizdir ve ödeme sayfasındaki maliyet dökümünde, ödeme yapmadan önce ayrı bir satır olarak görünür. Aynı satır faturanızda da yer alır.

Bu ücret iade edilmez. Rezervasyonunuz onaylandığı anda tamamlanan bir işin karşılığıdır; bu nedenle bilet ücreti iade edilse de, havayolu uçuşu iptal etse de tahsil edilmiş olarak kalır. Bu husus Şartlar ve Koşullarımızda belirtilmiştir.

Rezervasyon sonrası taleplerin kendi ücretleri vardır. Rezervasyon iptali, uçuşa gelmeme ve mevcut bir biletin kalkıştan önce değiştirilmesi, talep başına aynı oranda ücretlendirilir. İsim düzeltmesi, bagaj, koltuk veya havayolunun başlattığı bir değişiklikte yardım gibi diğer talepler ise yolcu ve uçuş etabı başına ücretlendirilir. Güncel tutarlar Şartlar ve Koşullarımızda yer alır; talebinizin ücreti de onaylamadan önce gösterilir.

Havayolu cezaları ve ücret farkları ayrıdır. Bunları havayolu belirler, biz de maliyetine yansıtırız.

Premium Hizmet; iptaller, değişiklikler ile isim veya bilgi düzeltmeleri için bizim ücretlerimizi kaldırır. Havayolu ücretleri yine de geçerlidir.