İçeriğe geç

👋 Merhaba, yolcu!

Rezervasyonlar bölümüne geri dön

Rezervasyonumdaki hizmet bedeli nedir?

Hizmet bedeli, rezervasyonunuzu havayoluyla düzenlemek için Farera'nın aldığı ücrettir. Bu, havayolunun değil bizim bedelimizdir ve ödeme yapmadan önce, ödeme adımlarındaki ücret dökümünde ayrı bir satır olarak gösterilir. Aynı satır faturanızda da yer alır.

Bu ücret iade edilmez. Rezervasyonunuz onaylandığı anda tamamlanan işlemler için alınır; bu nedenle ücret, bilet bedeli iade edilse bile ve havayolu uçuşu iptal etse bile uygulanmaya devam eder. Bu durum Hüküm ve Koşullarımızda belirtilmiştir.

Rezervasyon sonrasındaki talepler için ayrıca ücret alınır. Rezervasyonu iptal etme, uçuşa katılmama ve mevcut bilette kalkıştan önce değişiklik yapma işlemlerinin her biri, talep başına aynı ücret üzerinden ücretlendirilir. İsim düzeltme, bagaj, koltuk veya havayolunun başlattığı bir değişiklikle ilgili yardım gibi diğer talepler ise yolcu ve uçuş bacağı başına ücretlendirilir. Güncel tutarlar Hüküm ve Koşullarımızda belirtilir ve talebinizi onaylamadan önce talebiniz için uygulanacak ücret gösterilir.

Havayolu cezaları ve ücret farkları ayrıdır. Bunları havayolu belirler ve bize yansıtıldığı şekilde size aktarırız.

Premium Service, yukarıdaki Farera ücretlerinin tamamını kaldırır. Havayolu ücretleri yine uygulanır.