Değişiklik talep etmek için sizinle nasıl iletişime geçebilirim?

Rezervasyonunuzda değişiklik talep etmenin en kolay yolu, web sitemizdeki MyArea üzerinden başvurmaktır. Giriş yaptıktan sonra Ek Hizmetler bölümüne gidin; burada tarih değişikliği, isim düzeltme, ek bagaj, koltuk seçimi veya iptal gibi taleplerinizi iletebilirsiniz.

Özellikle tarih değişikliği için MyArea içindeki Uçuş Değişiklikleri özelliğini kullanın. Seyahat tarihlerini değiştirmek için tek yol budur. Yeni tercih ettiğiniz tarihleri seçip talebi göndermeniz yeterlidir. Ekibimiz müsaitliği kontrol edecek ve size seçenekler ile varsa ilgili ücretlerle birlikte dönüş yapacaktır.

Tüm değişiklik taleplerinin havayolunun Ücret Kurallarına ve müsaitliğe tabi olduğunu unutmayın. Değişikliğin türüne bağlı olarak tarafımızdan hizmet bedelleri ve havayolundan ücret farkı veya cezalar gibi ücretler alınabilir.

Daha kapsamlı sorular veya self servis seçeneklerle çözülemeyen sorunlar için MyArea içinden destek talebi oluşturabilir ya da bizi arayabilirsiniz. Ekibimizin size verimli şekilde yardımcı olabilmesi için mümkün olduğunca fazla ayrıntı ekleyin. Yakında seyahat edecek müşterilere öncelik veriyor ve tüm taleplere en kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz.

Destek talebiniz birkaç saat sonra hâlâ çözülmediyse, ekibimizle doğrudan görüşebilmeniz için MyArea'da ücretsiz bir telefon numarası görünebilir.