Rezervasyon sırasında gösterilen bagaj biletimde yer almıyor

Platformumuzda gösterilen bagaj hakları, rezervasyon sırasında elimizde bulunan bilgilere dayanır ve bilgilendirme amaçlıdır. Havayolunun düzenlediği bilet ücretine eklediği bilgilerle tam olarak eşleşmeyebilir. Şartlar ve Koşullarımızda bu durum açıkça belirtilir: Kesin bagaj hakkını havayoluyla teyit etmek sizin sorumluluğunuzdadır ve farklılıklardan sorumlu değiliz.

Biletinizin gerçekte neleri içerdiğini görmek için soyadınızı ve rezervasyon kodunuzu kullanarak havayolunun web sitesinde rezervasyonunuzu rezervasyon yönetimi bölümünden görüntüleyin. Havayolunun gösterdiği bilgiler, havaalanında geçerli kabul edilecek bilgilerdir.

Bilet ücretinizde bagaj hakkı yoksa ve bagaja ihtiyacınız varsa, havayolunun rezervasyon yönetimi sayfasından bagaj ekleyebilir veya MyArea üzerinden Extra Services bölümünde bizden yardım isteyebilirsiniz. Her iki durumda da bagajı önceden eklemenizi öneririz: Ücreti havaalanı kontuarına göre çok daha düşüktür.

Ek hizmet olarak satın alınan bagajlar iade edilemez. Rezervasyon sırasında gösterilen bilgilendirme amaçlı bagaj hakkı ile havayolunun gerçek bagaj hakkı arasındaki fark da iade hakkı doğurmaz.

Bagaj hakkınız net değilse seyahatinizden önce MyArea üzerinden bize mesaj gönderin; havaalanından yazmayın.