Як скоро я отримаю свої квитки після завершення бронювання?
У 99% випадків ви отримаєте електронний квиток протягом кількох хвилин після завершення бронювання.
Під час цього процесу ми надішлемо вам два листи:
Перший лист підтверджує, що платіж авторизовано, і ми готуємося оформити ваші квитки.
Другий лист — це фактичне підтвердження квитка. У ньому ви зможете переглянути ключові деталі, а повна інформація про бронювання буде доступна у вашому особистому кабінеті в розділі MyArea.
Іноді ми можемо не мати змоги оформити квитки одразу. Якщо так станеться, ми повідомимо вас і зробимо все можливе, щоб пришвидшити процес. Це може статися, адже ми залежимо від наявності місць у режимі реального часу, а в періоди високого попиту обробка може тривати до кількох годин.
Якщо з будь-якої причини ми не зможемо завершити ваше бронювання, ми одразу повідомимо вас і розблокуємо кошти, щоб ви могли забронювати в іншому місці. Будь ласка, дочекайтеся нашого підтвердження перед повторним бронюванням — ваш квиток імовірно все ще обробляється.
Ми наполегливо не рекомендуємо робити окреме бронювання в цей час. Якщо ви забронюєте знову до того, як отримаєте наше остаточне підтвердження, ви можете опинитися з двома активними бронюваннями на ту саму подорож. Зачекайте, доки ми повідомимо вам про остаточний результат, перш ніж вживати будь-яких подальших дій. withdraw money from your account until your e-ticket is securely issued.