Який сервісний збір стягується за моє бронювання?

Сервісний збір — це плата, яку Farera стягує за оформлення Вашого бронювання в авіакомпанії. Це наш збір, а не збір авіакомпанії, і він указаний окремим рядком у розбивці вартості під час оформлення замовлення, до оплати. Той самий рядок є і у Вашому рахунку.

Збір не повертається. Він покриває роботу, яку виконано в момент підтвердження бронювання, тому залишається утриманим, навіть якщо тариф повернуто і навіть якщо авіакомпанія скасувала рейс. Це передбачено в наших Умовах і положеннях.

Запити після бронювання мають власні збори. Скасування бронювання, неявка та зміна наявного квитка до вильоту оплачуються за однією ставкою за кожен запит. Інші запити, як-от виправлення імені, багаж, місця або допомога у разі зміни з ініціативи авіакомпанії, оплачуються за кожного пасажира й за кожен переліт. Актуальні суми наведено в наших Умовах і положеннях, а збір за Ваш запит показується до його підтвердження.

Штрафи авіакомпаній і різниця в тарифі враховуються окремо. Їх установлює авіакомпанія, а ми передаємо їх за собівартістю.

Преміум-сервіс скасовує наші збори за скасування, зміни та виправлення імені чи даних. Збори авіакомпаній усе одно застосовуються.