Чи можу я скасувати поїздку та запросити повернення коштів?

Більшість квитків, проданих на farera.com, не підлягають поверненню. Це ціна сильно зниженої вартості, а умови тарифу показуються під час бронювання.

Ви можете скасувати бронювання в MyArea у розділі Extra Services. Чи повернуться будь-які кошти — повністю залежить від правил тарифу авіакомпанії для вашого квитка.

Наша комісія за обробку скасування становить $150 (або EUR 150 або GBP 130) за запит; вона не стягується, якщо ви придбали Premium Service. Самі сервісні збори ніколи не повертаються, оскільки вони покривають організацію бронювання, яке завершується після підтвердження. Тарифи також складаються з кількох компонентів, не всі з яких можна відшкодувати, тож якщо повернення належить, воно буде меншим за суму, яку ви сплатили.

Як посередник ми повертаємо вам кошти після того, як авіакомпанія перераховує їх нам на вашу початкову платіжну картку. Авіакомпанії дуже різняться за тим, скільки часу це займає, і ми повідомляємо вас у MyArea, доки справа рухається. Коли ми підтвердимо ваші варіанти повернення, оберіть спосіб протягом 30 днів; інакше ми не зможемо повернути кошти на початкову картку, і натомість буде видано ваучер еквівалентної вартості.

Якщо ви придбали Cancel for Any Reason, ви можете скасувати бронювання до 72 годин до вильоту за умови, що ніхто не пройшов реєстрацію, і отримати ваучер на суму 90% вартості авіаквитка. Див. статтю Cancel for Any Reason щодо умов.