طلب إجراء تغييرات
هل يمكنني إضافة أو إزالة مسافر من حجز قائم؟
للأسف، لا يمكن إضافة ركاب إلى حجز قائم أو إزالتهم منه بعد إصدار التذاكر. تتعامل شركات الطيران مع كل حجز على أنه حجز ثابت، ولا يُسمح بتعديل قائمة الركاب.
إذا كنتم بحاجة إلى إضافة مسافر آخر إلى رحلتكم، فسيتعين عليكم إجراء حجز منفصل له. يُرجى مراعاة أن الأسعار والمقاعد المتاحة قد تكون تغيّرت منذ حجزكم الأصلي، لذا قد يختلف سعر التذكرة الجديدة.
إذا لم يعد بإمكان أحد الركاب السفر، فلا يمكننا إلغاء جزء فقط من الحجز؛ وقد تسمح شركة الطيران بذلك إذا تواصلتم معها مباشرة. لكن ذلك لا يؤدي دائمًا إلى استرداد المبلغ، لأن معظم التذاكر غير قابلة للاسترداد.
يُرجى العلم أن نقل التذكرة من راكب إلى آخر غير مسموح به. فشركات الطيران تعدّ ذلك مسألة أمنية ولا تسمح بتغيير الأسماء بما يؤدي فعليًا إلى منح التذكرة لشخص آخر.
إذا لم تكونوا متأكدين من الخيارات المتاحة لحجز معيّن، فلا تترددوا في فتح تذكرة دعم في MyArea، وسيراجع فريقنا حالتكم وينصحكم بأفضل إجراء.
أرسلوا طلب التغيير في MyArea
- سجّلوا الدخول وافتحوا علامة تبويب تغييرات الرحلة.
- اختاروا التغيير الذي تحتاجونه وأرسلوا الطلب.
- نؤكد معكم الخيارات وأي تكلفة قبل أن نغيّر أي شيء.
هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟