لماذا يجب أن أشتري خدمة Premium؟
تم تصميم خدمة Premium لتمنحك راحة إضافية ومرونة طوال تجربة سفرك. وهي إضافة اختيارية يمكنك شراؤها وقت الحجز.
تشمل المزايا الرئيسية لخدمة Premium ما يلي:
دعم عملاء بأولوية مع أوقات استجابة أسرع ومساعدة مخصصة لأي احتياجات مرتبطة بالرحلة.
يتم التنازل بالكامل عن جميع رسوم خدمة Farera الخاصة بالتغييرات والإلغاءات. وهذا يعني أنك لن تدفع رسوم المعالجة لدينا بقيمة $150 لتغييرات التواريخ أو الإلغاءات، أو رسوم $30 لإجراء تعديلات أخرى مثل تصحيح الاسم.
مساعدة شخصية من فريقنا كلما احتجت إلى دعم بشأن حجزك، لضمان تجربة أكثر سلاسة وانسيابية من البداية حتى النهاية.
تُعد خدمة Premium مفيدة بشكل خاص للمسافرين بغرض العمل، أو للعائلات، أو لأي شخص يريد الاطمئنان بأنه إذا حدث تغيير أو خطأ، فسيحصل على وصول بأولوية إلى الدعم دون أي تكاليف معالجة إضافية من Farera.