Κρατήσεις
ΚρατήσειςΓιατί εγκρίθηκε η πληρωμή μου, αλλά δεν ολοκληρώθηκε η κράτηση;
Επειδή βασιζόμαστε στη διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο των αεροπορικών εταιρειών, μια κράτηση μπορεί περιστασιακά να αποτύχει αν οι θέσεις δεν είναι πλέον διαθέσιμες την τελευταία στιγμή. Σε αυτή την περίπτωση, αποδεσμεύουμε από τη δική μας πλευρά την έγκριση πληρωμής. Έτσι, δεν έχει αφαιρεθεί κανένα ποσό από τον λογαριασμό σας· το ποσό είχε δεσμευτεί μόνο προσωρινά.
Ανάλογα με την τράπεζά σας, τα χρήματα θα πρέπει να γίνουν ξανά διαθέσιμα εντός 2 έως 5 εργάσιμων ημερών. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες.
Αν τα χρήματα δεν εμφανιστούν ξανά στον λογαριασμό σας εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τράπεζά σας. Θα μπορεί να επιβεβαιώσει την κατάσταση της αποδέσμευσης της έγκρισης. Εισπράττουμε την πληρωμή μόνο αφού επιβεβαιωθεί η κράτησή σας.
Βρείτε τα εισιτήριά σας στο MyArea
- Συνδεθείτε με το Order ID και τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την κράτηση.
- Ανοίξτε τις Λεπτομέρειες ταξιδιού. Εκεί βρίσκονται τα εισιτήριά σας, οι επιτρεπόμενες αποσκευές και ο κωδικός κράτησης της αεροπορικής.
- Επιλέξτε Εκτύπωση κράτησης για να κατεβάσετε τα στοιχεία της κράτησής σας.
Σας βοήθησε αυτή η απάντηση;