Premium-palvelu häiriötilanteisiin

Premium-palvelu häiriötilanteisiin on valinnainen lisäpalvelu, jonka ostat lippusi yhteydessä. Se on saatavilla kahtena versiona. Kumpikaan ei ole vakuutustuote.

Vain viivästysturva sisältää AirHelpin tarjoaman viivästysturva- ja loungeenpääsypalvelun kokonaan AirHelpin omien ehtojen mukaisesti, jotka näet oston yhteydessä. Palvelua koskevat korvausvaatimukset ja kysymykset tulee osoittaa suoraan AirHelpille; Farera järjestää pääsyn eikä vastaa palvelun toiminnasta.

Täysi suoja sisältää meiltä saatavan kupongin, jos lentoyhtiö peruu lentosi. Kun peruutus on vahvistettu meille, myönnämme kupongin odottamatta lentoyhtiön maksavan varoja takaisin. Meidän on kuitenkin ensin saatava vahvistus tarkasta hyvityssummasta, minkä jälkeen kuponki myönnetään kolmen arkipäivän kuluessa.

Kuponki on voimassa vain farera.com-sivustolla kupongissa ilmoitetun ajanjakson ajan, ja sen voi lunastaa vain alkuperäisen varausviestin avulla peruutuksesta kärsineille matkustajille. Voit käyttää sitä, kunnes sen arvo on käytetty kokonaan. Sitä ei voi yhdistää muihin kuponkeihin tai kampanjoihin, eikä sitä voi hyvittää tai vaihtaa rahaksi.

Se ei koske itse pyytämiäsi peruutuksia, tapauksia, joissa lentoyhtiö hyvittää sinulle suoraan, lentoyhtiön maksukyvyttömyyttä tai toiminnan lopettamista eikä ylivoimaisia esteitä.