צרו קשר
צוות התמיכה שלנו זמין לאורך כל היום כדי לתמוך ולסייע לכם בצורה הטובה ביותר.
פתחו פניית תמיכה ב-MyArea
התחברו ל-MyArea
השתמשו ב-Order ID ובכתובת האימייל שבה השתמשתם בהזמנה. כך נוכל למצוא את ההזמנה שלכם במהירות.
פתחו פניית תמיכה
בחרו את הנושא שמתאים למצב שלכם. כך נוכל לראות עד כמה הבקשה שלכם דחופה, למשל כשתאריך הנסיעה שלכם קרוב.
קראו את התשובה שלנו בתיבת הדואר הנכנס
כל תשובה מגיעה לתיבת הדואר הנכנס שלכם ב-MyArea. אנחנו גם שולחים לכם אימייל כשאנחנו עונים.
לפני שאתם כותבים לנו
התשובות האלה פותרות את הבקשות הנפוצות ביותר תוך כמה דקות.
איך אנחנו עונים
פניית תמיכה
כתבו לנו מלשונית התמיכה ב-MyArea. אנחנו נותנים עדיפות לנוסעים שיוצאים לדרך בקרוב.
24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע
טלפון
מספר הטלפון זמין ללקוחות שלנו.
זמין בשעות הפעילות.
שינויי טיסה מצד חברת התעופה
אם חברת התעופה משנה או מבטלת את הטיסה שלכם, נודיע לכם באימייל ובתיבת הדואר הנכנס.
ברגע שחברת התעופה מעדכנת אותנו
עדיין אין לכם הזמנה ב-Farera?
צוות התמיכה שלנו עוזר לנוסעים שיש להם הזמנה. לפני שאתם מזמינים, תוכלו למצוא תשובות רבות במרכז העזרה הזה.