Hogyan vehetem fel Önökkel a kapcsolatot módosítás kéréséhez?

A foglalás módosítását legegyszerűbben a weboldalunkon található MyArea felületen kérheti. Bejelentkezés után lépjen az Extra szolgáltatások részhez, ahol olyan kéréseket küldhet be, mint a dátummódosítás, névjavítás, további poggyász, helyfoglalás vagy lemondás.

Kifejezetten dátummódosításhoz használja a MyArea Járatmódosítás funkcióját. Az utazási dátumok módosítását csak így kérheti. Egyszerűen válassza ki az új kívánt dátumokat, és küldje el a kérést. Csapatunk ellenőrzi az elérhetőséget, majd visszajelez a lehetőségekről és az azokkal járó költségekről.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden módosítási kérésre a légitársaság Viteldíjszabályai és az aktuális elérhetőség vonatkoznak. A módosítás típusától függően részünkről szolgáltatási díj, a légitársaság részéről pedig további díjak, például viteldíj-különbözet vagy bírság is felmerülhet.

Általánosabb kérdések vagy az önkiszolgáló lehetőségekkel nem kezelhető problémák esetén a MyArea felületén támogatási jegyet nyithat, vagy felhívhat minket. Kérjük, adjon meg minél több részletet, hogy csapatunk hatékonyan tudjon segíteni. Elsőbbséget adunk a hamarosan utazó ügyfeleknek, és igyekszünk minden megkeresésre a lehető leggyorsabban válaszolni.

Ha a támogatási jegye néhány óra elteltével sem oldódott meg, a MyArea felületén elérhetővé válhat egy ingyenesen hívható telefonszám, amelyen közvetlenül beszélhet csapatunkkal.